对话刘尊峰：一瓶洗手液背后的互联网思维+实业精神｜科创解码
2021-11-11
发现更多的“科创之花”，结出更多的“产业之果”，是推出企业家访谈《科创解码》的初衷。在阿基米德传媒与宝山融媒体中心联手策划的第一季中，围绕宝山打造上海科创中心主阵地的目标，我们走进区内街镇、园区，对话成长中的科创带头人，以媒体视角，探访应用场景、剖析创新案例、发现产业价值，解码其成长之道，助力构建科创“热带雨林”。今天推出第十二期：科创解码｜对话刘尊峰：一瓶洗手液背后的互联网思维+实业精神。
阿基米德传媒总编辑 王海滨
对话
小卫科技CEO 刘尊峰
摆着瓶瓶罐罐的日化实验室、休息室里的大黄鸭洗手机和两只四处游走的布偶猫、明显带着外企风格的一间间小玻璃会议室、伴随着机器轰鸣声、满是模具加工设备的模具研发实验室……这些场景组成了小卫科技独特的融合气质。企业成立只有5年，日化出身的CEO刘尊峰五年前决定创业，挑选品牌认知度最低的洗手液作为创业突破点，一炮打响获得市场好评。这个自动泡沫洗手机通过人体感应可以自动出泡沫，洗手液使用量可以比常规按压减少75%，洗感更好、更节水。洗手机还针对不同人群推出不同外形的产品，颜值很高，打破了一般洗手液常见的外形样态。个护（不含化妆品）在中国是一个千亿级的市场，市场竞争也极其激烈，有超级国际大集团也有各种各样的中小品牌，还有这些年国内兴起的互联网品牌。传统的快消企业习惯投入大量资金提高品牌知名度，然后快速通过零售或是经销商渠道来打开市场。而近年来兴起的互联网个护企业则更多聚焦流量和用户打法，以IP代言、直播卖货为重心。小卫科技走的是第三条路。CEO刘尊峰认为快消品是用户每天都要使用的东西，做产品需要回到产品本身，需要关注是否解决用户的痛点、是否提升了用户的体验，此外在消费升级理念的带动下还要考虑产品的颜值，看它是否能跟家居生活协调的融合在一起。因此，小卫的产品都有一个鲜明的特点，重视体验、重视工业设计，追求既要好用还要好看。于是，在我们意料之中的日化实验室之外，还看到了这家互联网基因公司对实业和精益制造的重视和投入。在上海总部，小卫投入了几千万的成本购买最先进的设备，建立了一个模具研发实验室。不论是产品人员最新想法的实验和验证，还是小卫最终产品的模具加工都在这个实验室里完成。最传统的硬件研发投入支持了产品独特工业设计的最终落地实现。
刘尊峰说，在创业初期就发现使用外包无法真正满足自己对产品的需求，加上竞争壁垒的考虑，所以在产品配方和产品设计上选择了走自主研发、精益制造这条更难的路。“我们自己干了以后，发现真正去干的过程中，其实也没那么难”。当然，流量也是重要的，2018年加入小米生态是刘尊峰做出的另一个重要决定，小卫第一款洗手机产品就是在小米平台从众筹开始的。小米智能硬件产业链生态特点与小卫“用智能硬件+产品配方，重塑个护用品用户体验“的产品理念非常吻合，小卫加入了小米生态后，受益于生态的流量和供应链支持，快速的实现了企业从0到1的成长。目前的小卫除了有智能洗手机外，陆续推出了智能洗脸机、消毒机、香氛机、香氛杯、宠物个护等系列产品，深耕个护领域，推出创新产品。从用户体验来看，这个领域还有很多产品值得重做。随着企业的成长，小卫在保持小米和亚马逊生态平台业务的同时开始推进自有品牌和自有渠道的业务。经过几年的成长，从一个“洗手机”起家的小卫，2021年营收预计在5亿元左右。小卫希望自己明年的营收可以翻番，自有品牌收入可以达到营收的一半。由于目前的团队非常多元化，包括了硬件、快销、互联网营销、智能物联，因此在企业希望更快扩张的同时，如何更快找到大量优秀人是小卫要面对的最大挑战。此外，虽然智能个护产品的渗透率还很低，比如洗手机的渗透率也只有1%左右，这意味着“小卫们”还存在很大的市场增长空间，但是在中国这个制造业大国，一个好的创意很容易被模仿和复制，如何保持企业持续的创新和引领能力也是小卫建立自身竞争壁垒的关键。小卫在自建销售渠道、自建供应链的同时，是否可以持续通过对工业设计和精益制造的投入和追求来保持这个竞争优势也还有待时间的证明。“希望用户能够爱上我们的产品，是我们做这家公司的初心，希望企业有朝一日能够成为一家国际性的百亿美金市值公司是我的梦想”，刘尊峰说。对于上市，他乐观地说上市应该是小卫成长到某个阶段的结果，而不会是小卫的目标，小卫的初心始终没变，会不吝投入，坚持关注产品核心的研发和用户的体验。对于三年内的目标，他有一个很实在追求，就是希望有超过1000万用户购买过小卫产品，并且喜爱它。
