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今天是2013年5月31日 星期五 您现在的位置:首页 >> 新闻中心 >> 新闻报道

  新闻报道

  马云的一盘大棋——阿里无人酒店开业

 时代在变化,岁月很残酷。各行各业浮浮沉沉、瞬息万变,多少企业如雨后春笋般猛然爆发,又有多少企业转眼日落西山。

最近马云上头条了,不是因为双11,而是阿里的无人酒店正式在杭州开业了。阿里无人酒店取名未来酒店,位于杭州西溪园。

 

首先整个酒店没有一个服务员,甚至连打扫卫生的阿姨都没有,所有事情统统交给了人工智能。

入住时,机器人通过人脸识别技术,将客人的样子录入程序。这意味着客人的脸从此成了一张通行证,无需任何服务员引导,只需刷脸就能享受酒店所有服务。

登记完毕后,电梯会启动等候系统,这时机器人带客人去房间就不必再费时间等电梯了。电梯通过无感体控系统,识别客人身份,判断乘坐电梯的意图后,最后直接在入住的楼层停下来。

到达房间门口后,摄像头识别出身份,房门自动开启,客人就能进去休息了。

传统酒店进门必须插卡才能取电,但在阿里未来酒店,一切反人类的东西统统消失了。

进门无需插卡,灯光会自动进入欢迎模式,电视机自动开启。房间内的空调、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作,客人只要对着天猫精灵下达指令,一切躺着进行都可以。

当客人走进餐厅,人脸识别系统就会识别出他的身份和房间号,所点的餐品将自动被记录到消费清单。

客人不需要再结账或签单,用完餐或者健完身拍拍屁股就能走。

如果你不想出去,只需在手机上点单,机器人就能把食物和水送到你房间。

我们在传统酒店退房时,前台会派卫生阿姨前去查房,但在未来酒店,客人只需在手机上退房,系统就会弹出客人的所有消费金额。点击确认,随时离店。

在离开房间的一瞬间,电梯也已经启动程序等候客人了。

此时,房间会自动生成一张打扫订单,就像滴滴一样,附近的卫生阿姨接到订单就会前来打扫房间,酒店无需专门请清洁工。

未来酒店凝聚了阿里豪华的阵容:达摩院负责架构、阿里云提供大数据、人工智能实验室设计机器人、智能场景事业部完成酒店数字化运营和智能服务中枢、天猫则为酒店床品提供供应链。

 

上个月,海底捞斥资 1.5 亿打造的 " 无人餐厅 " 在北京正式营业。

店里没有洗菜工、没有配菜员、没有传菜员,就连表演拉面的小哥和美甲擦鞋的服务员都不见了。昔日穿梭不息的服务员,瞬间被机器臂和机器人取代,一切来得太突然。

没有服务员的日子,这家海底捞的成本降了 4 成。同时机器人全年无休、不要加班费、不会发脾气、出错率又低,轻而易举就统治了餐厅。

 

不光是海底捞,2017 年 10 月,马云的无人餐厅亮相,没有纸质菜单、没有点餐员、没有收银员,顾客吃完饭拍拍屁股就可以走人,交给了支付宝在后台扣账。

另一个互联网巨头京东也奋起直追,推出 "JOY ’ S 智慧餐厅 ",点菜、做菜、传菜全程无人化,预计在 2020 年,将运营 1000 家无人餐厅。

 

除了店里的服务员,流水线的工人也越来越少。

从富士康率先用机器人取代流水线工人开始,制造业如今掀起了大规模地自动化迭代,就连包饺子这种细活都交给了机器。

室外的劳动力同样开始了一场大颠覆,从京东研究无人快递车开始,到饿了么外卖机器人。

 

2017 年的世界物联网博览会上,马云宣布人类即将迎来一场解放:

" 在可预见的二十年内,人类每天只需工作 4 小时,每周只上 3 天班。未来世界程序化的工作都会被机器所取代,我们需要做的,是让人活得更像人,机器更像机器。"

也就是说那些流水线、收银员、餐饮人,甚至编辑、文案、程序员等等职位都会被颠覆。

职业被颠覆的那部分人去哪里?并不是无工可打,而是去瓜分机器无法取代的那些行业里的工作,缩减他们的工作时长!

所以马云说,机器取代人类的工作,人类无需太过担心,未来人类每天只需工作 4 小时,每周工作 3 天。

这意味着我们将有更多时间陪家人、去旅游、去吃喝玩乐,把精力浪费在美好事物上面,而不是现在的朝九晚六。

无独有偶,李彦宏、马斯克也纷纷站队马云:人工智能将彻底改变人类工作模式,拥有更多休息时间将成为人类常态!

李彦宏曾说,未来人类将可能实现每周工作 2 天休息 5 天。

有人说:" 什么都用机器人代替,全社会都失业了,还要人干什么?人不都变傻子了吗?"

李彦宏表示:技术革命,不论你喜欢不喜欢,都会发生。比如蒸汽机和电力的发明,都会因解放劳动力造成大量的失业,但我们现在不是活得更好吗?

 

科技日新月异,时代抛弃你时,可能连一声再见都不会说。无论我们多强,在这个大江奔流的时代,我们谁都没法知道明天会发生什么,我们唯一能做的,就是时刻准备着,认清这个时代,拥抱这个时代,并亲身感受着时代给予我们的巨大冲击力。

 

来源:ZAKER、图虫创意等